¿es posible que un software defectuoso dañe mi disco duro?
moradiux
2006-10-24 08:56:09 UTC
recien compré mi pc con un disco duro de 120gb, luego de funcionar mas o menos bien (winxp pro) un dia dejó de correr el HD, segun dicen los de la tienda, fue un software mal instalado... dicen que el HD quedó con sectores dañados y se "quemó"
gracias!!
Ocho respuestas:
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2006-10-24 08:58:11 UTC
Falso, se te pueden dañar sectores, inclusive se bloquean los clusteres, pero que se queme el disco , creo que te quieren robar y como dices que el pc es nuevo no te dejes engañar pide la garantía
?
2016-12-16 18:34:07 UTC
Depende, si es el disco donde esta instalado el sistema operativo...si... Ya q este disco debe tener un espacio suficiente para q se ejecuten los programas... Si esta lleno te recomuiendo q le hagas una desfragmentacion de disco
r2-d2
2006-10-24 17:28:14 UTC
coincido con todos. Un disco puede tener sectores defectuoso por dos razones: por daño fisico, o una mala magnetizacion de un cluster. el primer caso sucede ante golpes o,rara vez, cuando se apaga mal la compu(corte de luz, etc). el segundo nunca supe muy bien porque se dan (calculo que por malas escrituras en el disco), pero estos son reparables mediante el programa hddregenerator. Si tu dico presenta una gran cantidad de sectores defectuosos, no solo en una pequeña parte del disco, y si se suma a que es relativamente nuevo, la unica explicacion para este problema es un mal funcionamiento del hdd. Te lo digo porque tuve un problema similar con una maquina que arme, y al principio me decian que el disco no tenia errores (me acuerdo pq el lugar quedaba bien lejos, y tuve que ir como 5 veces) hasta que los obligue a que lo enviaran a los que se encargan de los cambios (tienen una sigla que no recuerdo).
la garantia te tiene cubrir, ESTAN OBLIGADOS A CAMBIARLO!!!
p.d: no existe ningun programa que dañe sectores de un hdd
carlos m
2006-10-24 13:34:10 UTC
IMPOSIBLE... lo que seguramente le puede haber sucedido a tu HD es que ubo una baja de tension y eso provoco un daño que es reparable pero costoso! te recomiendo que busques otros tecnicos por que a mi entender esos te quieren estafar! =)
exitos!
saludos!
2006-10-24 09:33:25 UTC
concuerdo con la respuesta de todos, un software malicioso no podrá dañar tu disco duro, yo imagino q te dijeron q era una especie de virus o algo, pero eso simplemente no puede ocurrir, el disco se quema por mala fabricación, por mala ventilación o por caídas de tensión, si es mala fabricación puedes reclamar la garantía del producto, si es mala ventilación pues eso no es cubierto por la garantía pero fácilmente puedes negarte ante la tienda exigiendo un cambio sino puedes ir a la jurisdicción correspondiente de derechos del consumidor pero recuerda q debes decir q ellos armaron el equipo y q tu nunca lo abriste de esa forma sera totalmente su responsabilidad y si es por caída de tensión osea se fue la corriente y hubo una subida muy alta y te quemo la lógica , bueno eso tampoco lo cubre la garantía y es un poco menos efectivo porque cuando esto pasa la lógica "revienta" es decir algún chip de ahí se abre, para "mejorar" o "evitar" estos problemas están los supresores de picos y los estabilizadores de corriente , aunque a veces no son del todo efectivos pueden ayudar en mucho.
pero definitivamente no es un software el q causa q el disco duro deje de funcionar.
J V
2006-10-24 09:09:37 UTC
El software no tiene nada que ver, existen varias situaciones por las que se produciria un problema en el disco duro y pueden ser 1. defecto de fabricacion, si es nuevo. 2. excesivo uso, es decir ya es muy viejo, 3. fallo con la corriente electrica como descargas o algo asi, 4. En el menor de los casos, puede ser que estuvieses formateando o realizando una tarea similar y apagaste o se apago tu pc justo en ese momento. 5. en tu lugar de trabajo hay demasiado polvo
Si tu disco duro es nuevo, y no crees que ninguno de los puntos del 3 al 5 sea posible en tu caso, entonces puedes reclamar la garantia al que te vendio la pc
Gamabunta
2006-10-24 09:08:37 UTC
si sabes a ciencia cierta que no hubo una falla de tension electrica mientras tu PC estaba encendida, o recibio alguna clase de golpe fuerte el gabinete (se cayò o algo asi), te vendieron algo defectuoso y te quieren tirar la culpa a vos.
es tal y como te lo mencionan en la 2da. respuesta.
gammexane
2006-10-24 09:01:31 UTC
Mentira, esa es la forma que tienen las casas de computación para no hacerse cargo de sus productos defectuosos haciendo responsable a un usuario inexperto.
El software basicamente se escribe en el disco de forma magnetica no hay algo mecánico que pueda quemarlo. Como mucho, el software no funciona, como mucho si es un loader puede hacer que tu PC no bootee, pero es todo LOGICO, o sea, nada mecánico y todo tiene reparación.
Que el disco se queme puede ser por falla de tensión o bien porque el disco ya estaba defectuoso o era de mala calidad. Que te lo cambien.
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